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Warleson Lopes Rosa

Warleson Lopes Rosa

Currículo

Warleson Lopes Rosa

Brasileiro, casado, 30 anos

Rua Seis, número 173- CEP: 33-145260

Nova Conquista – Santa Luzia – MG

Telefones: (31) 3636-4608/ (31) 98509-6188 / (31)99222-8104

E-mail: warleson.rosa@hotmail.com

OBJETIVO

 Coordenador de Projetos
FORMAÇÃO
 Graduação em Analise e Desenvolvimento de Sistemas- Anhanguera Educacional – 2012.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

2014 – Atual – Lexmark Internacional do Brasil

Cargo: Analista de Suporte Técnico
Principais atividades: A serviço da Lermark Internacional atuando no cliente Prosegur Brasil com configuração de servidores de Impressão, instalação e configuração de impressoras e softwares da Lexmark.Responsável pelo atendimento de  2º nível (Help Desk).

Tecnologias: LMDC, Markvision, Nbilling, Windows Server 2003, Windows Server 2008.
2013/ 2014 – Grupo Pró Recursos Humanos

Cargo: Analista de Suporte Técnico
Principais atividades: Atuando no cliente Prosegur Brasil com configuração de servidores de Impressão. Instalação e configuração de impressoras e softwares da Lexmark. Atendimento aos usuários.

Tecnologias: LMDC, Markvision, Nbilling, Windows Server 2003, Windows Server 2008.
 2011/2012 – A&C. Com Tecnologia S/A
Cargo: Atendente de Suporte Técnico
Principais atividades: Atuando no cliente do Grupo Santa Casa de Misericórdia de BH com suporte aos sistemas internos e aplicativos, instalação de drivers, impressoras, rotinas de backup, configuração de ativos de rede e catalogação de procedimentos.
Tecnologias: Sistemas ERP, RM Totvs, SGH, Antivirus, Service Manager,Win 7 Win XP.

QUALIFICAÇÕES PROFISSIONAIS
 Resolução de Problemas de Impressão
 Conhecimentos Intermediários de redes
 Conhecimentos de Sistemas Operacionais
 Noções básicas de ITIL (Tratamento de chamados, tarefas e etc.)
 Conhecimento em SLA e suas implicações
 Conhecimento básico em banco de dados (SQL Server e MySql)
 Logica de programação
 Desenvolvimento de Sites com CMS (WordPress).